Právní dokumenty
Ochrana osobních údajů
Zásady zpracování osobních údajů dle nařízení EU 2016/679 (GDPR) — platné od 1. ledna 2024
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Světlana Kopečková, psycholožka a holistická terapeutka, Jeseniová 1151/55, Praha 3-Žižkov, 130 00.
Kontakt: svitlanakopeckova@gmail.com, tel. +420 773 255 002.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci poskytování služeb zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
- Záznamy ze sezení: poznámky a záznamy vedené v rámci terapeutického procesu (zvláštní kategorie citlivých údajů)
- Fakturační údaje: pouze na vyžádání klienta
- Technické údaje: při návštěvě webových stránek — anonymizovaná data o prohlížeči a zařízení
3. Účel a právní základ zpracování
| Účel zpracování | Právní základ |
|---|---|
| Poskytování terapeutických služeb a vedení dokumentace | Plnění smlouvy (čl. 6/1/b GDPR), zákonná povinnost |
| Správa objednávek a komunikace s klienty | Plnění smlouvy (čl. 6/1/b GDPR) |
| Odpověď na poptávky přes kontaktní formulář | Oprávněný zájem (čl. 6/1/f GDPR) |
| Zasílání obchodních sdělení (pokud udělíte souhlas) | Souhlas (čl. 6/1/a GDPR) |
4. Zvláštní kategorie osobních údajů
Záznamy ze sezení obsahují citlivé údaje o zdravotním stavu ve smyslu čl. 9 GDPR. Tyto údaje zpracováváme výhradně v rámci poskytování zdravotní a terapeutické péče, jsou chráněny mlčenlivostí a nejsou sdíleny s třetími stranami bez výslovného souhlasu klienta, pokud to nevyžaduje zákon.
5. Doba uchovávání údajů
- Terapeutická dokumentace: po dobu terapie a 10 let po jejím ukončení (zákonná povinnost)
- Fakturační doklady: 10 let (zákon o účetnictví)
- Poptávky přes formulář: 1 rok od posledního kontaktu
- Souhlas se zasíláním novinek: do odvolání souhlasu
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely. Údaje mohou být zpřístupněny pouze:
- Na základě zákonné povinnosti (např. soudu, orgánům činným v trestním řízení)
- Poskytovatelům IT služeb zajišťujícím provoz webových stránek, kteří jsou vázáni smlouvou o zpracování údajů
7. Vaše práva
V souladu s GDPR máte právo:
- Přístupu ke svým osobním údajům a jejich kopii
- Opravy nepřesných nebo neúplných údajů
- Výmazu údajů („právo být zapomenut"), pokud to nebrání zákonné povinnosti
- Omezení zpracování v zákonem stanovených případech
- Přenositelnosti údajů ve strojově čitelném formátu
- Námitky proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Odvolání souhlasu s marketingovou komunikací kdykoli
Žádost o uplatnění práv zasílejte na: svitlanakopeckova@gmail.com. Odpovíme do 30 dnů.
8. Zabezpečení údajů
Osobní údaje jsou chráněny odpovídajícími technickými a organizačními opatřeními (šifrování přenosu dat, zabezpečené úložiště dokumentace, přístup pouze oprávněným osobám).
9. Cookies a webové stránky
Naše webové stránky mohou využívat technické cookies nezbytné pro jejich provoz. Analytické ani marketingové cookies bez vašeho souhlasu nepoužíváme.
10. Stížnosti
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).