Obchodní podmínky

Poskytovatelem psychologických a terapeutických služeb je Světlana Kopečková, psycholožka a holistická terapeutka se sídlem Jeseniová 1151/55, Praha 3-Žižkov, 130 00. Kontakt: svitlanakopeckova@gmail.com, tel. +420 773 255 002.

Poskytovatel nabízí individuální psychologické poradenství, holistickou terapii, párovou a rodinnou terapii, kognitivně-behaviorální terapii, krizovou intervenci a koučink. Služby jsou poskytovány osobně v ordinaci nebo prostřednictvím videohovoru.

Služby neslouží jako náhrada psychiatrické léčby ani nemocniční péče. V akutních krizových situacích ohrožujících život kontaktujte tísňovou linku 155 nebo 112.

Termín lze sjednat telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách. Objednání je závazné po potvrzení ze strany poskytovatele.

Úvodní konzultace (30 minut) je zdarma a slouží k vzájemnému seznámení a posouzení vhodnosti spolupráce.

Aktuální ceník je uveden na webových stránkách. Ceny jsou konečné.

• Terapeutické sezení: 2 000 Kč / hodinu (max. 3,5 hodiny)
• Online konzultace: 80 EUR / hodinu
• Úvodní konzultace (15–30 min): zdarma

Platba je možná v hotovosti, bankovní kartou nebo převodem na účet před sezením. Faktura je vystavena na vyžádání.

Zrušení nebo přesunutí termínu je bezplatné, pokud je oznámeno nejméně 24 hodin předem. Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se bez omluvy účtujeme stornopoplatek ve výši 50 % ceny sezení.

Výjimkou jsou náhlé zdravotní komplikace doložitelné lékařskou zprávou.

Klient se zavazuje:

• Dostavit se na sezení včas nebo předem informovat o zpoždění.
• Poskytnout pravdivé informace potřebné pro terapii.
• Respektovat dohodnutý rámec terapeutického vztahu.
• Uhradit cenu služby dle platného ceníku.

Veškeré informace sdělené v průběhu terapie jsou přísně důvěrné. Poskytovatel je vázán profesní mlčenlivostí v souladu s etickým kodexem psychologa a příslušnými právními předpisy.

Výjimky z mlčenlivosti jsou zákonně stanoveny — zejména v případě bezprostředního ohrožení života klienta nebo třetích osob, nebo na základě soudního příkazu.

Psychologické a terapeutické poradenství je podpůrnou péčí. Poskytovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí klienta přijatá na základě terapeutického procesu. Výsledky terapie závisí na aktivní spolupráci klienta.

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny přednostně dohodou, jinak příslušným soudem.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.